POSTCHILL.COM

คลิกเพื่อดูรูปใหญ่

ความรู้เรื่อง ลักษณะการพูดที่ห้ามเด็ดขาด
   1. อย่าท้าทายให้ลูกค้าไปฟ้องเอาเอง
   2. พูดสวนลูกค้า
**ดีกว่าไหมครับ คำพูดเพราะๆเพียงนิดเดียว ช่วยให้ลูกค้ามีความสุขและสดใสมากขึ้น อย่างเห็นได้ชัด
   3. โทษว่าลูกค้าผิดไม่โทษตัวเอง
**กฎเหล็ก คือ ต้องพูดหว่านล้อม อธิบายเหตุผลต่างๆนานาจนลูกค้าสำนึกด้วยตัวเอง
  4. พูดจากวนประสาท นำปัญหาของคุณให้ลูกค้า
  5. พูดในขณะที่ลูกค้ายังพูดไม่จบ
**กฎเหล็กคือ ให้ลูกค้าหยุด 2 วินาทีแล้วเราค่อยตอบลูกค้าในช่วง 2 วินาทีนั้น ให้พนักงานคิดทบทวนอย่างรอบคอบว่าจะตอบอะไร
Cr. หนังสือรับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ โดย ดร.ชัยสมพล ชาวประเสริฐ(ดร.พท.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์) และ อ.สุพจน์ กฤษฎาธาร ซึ่งสามารถหาซื้อได้ที่ SE-ED Book ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ สร้างประสบการณ์ตรงกับท่านอาจารย์ทั้ง 2 ท่าน ได้ที่ http://hipotraining.co.th/ หรือ https://www.dsmarttraining.com/ ที่นี่เรามีหลักสูตรให้ท่านเลือกมากมาย

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศ

หมวดโฆษณา : งานและการศึกษา

หมวดย่อย : อบรมสัมมนา

• วัตถุประสงค์การโฆษณา : ประกาศ
• ราคา : 0 บาท
• วิธีส่งสินค้า : วิธีอื่น
• สภาพสินค้า : ของใหม่
• http://hipotraining.co.th/

ข้อมูลผู้ลงประกาศ

ความรู้เรื่อง ลักษณะการพูดที่ห้ามเด็ดขาด

• ชื่อผู้ประกาศ : hipotraining
• สถานะ : บุคคลทั่วไป
• ที่อยู่ติดต่อ : 0863183151
• เบอร์โทรศัพท์ : 0863183151
• เบอร์แฟกซ์ : ไม่ระบุ
• เบอร์มือถือ : 0863183151
• อีเมล์ : [email protected]
• จังหวัด : กรุงเทพมหานคร
• จำนวนคนเข้าชม : 141
• วันที่ 23/04/2020 เวลา 16:09 น.
• IP Address: 182.232.153.64

ร่วมแสดงความคิดเห็น